Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ zin66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zin66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

MoMoZaloPayViettel MoneyTài khoản cá nhânKhu vực hợp lệ
zin66 Quy định sử dụng dịch vụ zin66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập và mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ với mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu kèm giấy tờ xác minh qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản zin66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Không. Giao dịch nạp và rút chỉ được thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán sẽ dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc theo quy trình bảo vệ dữ liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua số điện thoại hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, trước khi thay đổi có hiệu lực.